Сторителлинг в маркетинге и его возможности

Сторителлинг в маркетинге играет важную роль. Конечно, можно спорить и утверждать, что все решает изображение. Но это не совсем так. Умение вовремя рассказать правильную историю, которая заинтересует клиента – очень важно. Так ты можешь показать результат и пользу от продукта, который ты рекламируешь. В афилиейт маркетинге вебмастерам приходится продавать разные продукты для совершенно разных целевых аудиторий. Так что уметь интересно и правильно подать информацию, а также сделать твой пост/сторис/сайт более кликабельным очень важно. Давай разбираться.

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг (англ. storytelling) – это искусство рассказывать и писать истории, имеющее глубокие корни в человеческой культуре. Элементы сторителлинга включают героев (персонажей), конфликт, сюжетную структуру и эмоциональное содержание. Эффективный сторителлинг создает связь с аудиторией, привлекает внимание читателя, стимулирует эмоциональный ответ и оставляет след в памяти.

Как работает сторителлинг в маркетинге?

В контексте маркетинга сторителлинг используется для создания эмоциональной связи с клиентами, продвижения продуктов или услуг, а также для убеждения и влияния на целевую аудиторию. Главное для написания истории – это “зацепить” читателя и вызвать определенную эмоцию, которая в дальнейшем приведет к конкретному действию, которое нужно вебмастеру.

Чтобы будущий лид совершил определенное действие, тебе нужно убедить его в том, что твой продукт или услуга решат его проблемы. Чтобы это не выглядело «навязчиво», некоторые вебмастера используют сторителлинг. Вместо непосредственной “пропаганды” продукта, сторителлинг позволяет показать, как продукт или услуга могут решить проблему или удовлетворить потребности клиентов через интересную историю. Это стимулирует желание клиентов приобрести продукт и помогает понять, как он может изменить их жизнь.

Некоторые обращаются к сценаристам или новеллистам, которые за отдельную плату создают такие истории. Мы уверены, что ты видел и слышал об историях успеха. Это самый популярный приём. Особенно если мы говорим об определенном продукте, который изменяет внешность: тренажеры, таблетки для похудения и многое другое. Это обычно история определенного человека, который однажды приобрел продукт и тогда его жизнь изменилась навсегда. Конечно, это очень прямолинейный сторителлинг, но и он работает.

Правила эффективного сторителлинг в маркетинге

Конечно истории – это творчество и очень трудно здесь соблюдать определенные нормы, но для «успешного» текста, который поможет тебе найти своих лидов, есть смысл придерживаться определенных правил.

• Понимание целевой аудитории. В первую очередь нужно понимать кто ваша целевая аудитория, их потребности, интересы и желания. Это поможет создать истории, которые будут релевантны и привлекательны для твоей аудитории.
• Краткость. В контексте арбитража трафика, у тебя обычно есть ограниченное пространство и время для передачи сообщения. Поэтому важно создать короткие и конкретные истории, максимально эффективно доносящие твое предложение. К тому же это не нагрузит лида. Потому что сегодня люди привыкли экономить время.

• Эмоциональная привязка. Сильные эмоции могут привлечь внимание аудитории. Надо придумывать историю, которая «заденет» и будет интересна читателю. Только так он нажмет кнопку. Используй ситуации и вызовы, мотивирующие людей действовать.
• Запрет на пропаганду продукта. Человеку, в первую очередь, должно быть интересно. Здесь ты играешь с эмоциями. Прямая реклама здесь не работает.
• Демонстрация результатов. Покажи, как твоя услуга или продукт помогают добиваться определенных результатов. Круто использовать реальные примеры, реальных людей. Это, конечно, сложно. Поэтому можно брать что-то придуманное, но не абсурдное. Тебе должны поверить, а значит, истории типа «заработал миллион за два дня» или «сбросила 40 кг за неделю» не сработают.
• Тестирование. Конечно тебе нужно тестировать какие истории «заходят». Анализируй данные и реакции аудитории, чтобы определить, какие истории наиболее эффективны и приносят лучшие конверсии. Совершенствуй свои истории, основываясь на полученном опыте. Только так ты сможешь создать крутой контент.

В любой истории важно вызвать эмоцию. Только так будет хорошая конверсия

Классические правила написания сторителлинга

В сторителлинге, как и в любом жанре, есть определенные правила написания. Мы хотели бы коротко написать о ключевых аспектах, чтобы тебе было проще сохранить внимание аудитории на твоей истории.

• Завязка (экспозиция). Введи аудиторию в историю, объясняя контекст, определяя главного героя и проблему или конфликт, с которым они сталкиваются. Завязка должна заинтересовать аудиторию и вызвать вопрос – “что будет дальше?”
• Развитие сюжета. Рассказывай историю поэтапно, включая детали, диалоги и действия героев. Внедряй, препятствия, которые создают напряжение и держат аудиторию заинтересованной.
• Кульминация (развязка). Это пик напряжения или эмоционального изумления, где главный герой сталкивается со своим величайшим вызовом. Это должно быть самым интересным и эмоциональным моментом истории.
• Развязка. Разрешение проблемы или конфликта истории. Окончание может быть счастливым, обучающим или оставлять место для размышлений. Последние абзацы должны подытожить все, что было раньше.

Как оформить сторителлинг в маркетинге?

История это важно, но мы работаем в такой сфере, где важна не только начинка, но и обертка. Поэтому нам нужно красиво оформить историю, которую мы хотим рассказать людям. Так что с чего стоит начать?

• Увлекательное название. Это первое, что видит читатель. Заголовок должен привлечь внимание и заинтересовать людей, чтобы будущему лиду захотелось погрузиться в чтение и перейти по ссылке. Здесь важно понимать свою ЦА. Только так ты найдешь идеальное название к твоему рассказу.
• Креативы. В маркетинге главное внимание в первую очередь привлекают изображения. Мозг человека в первую очередь воспринимает цвет и форму, а затем — текстовую информацию. Мы подробно рассказывали о креативах здесь. Изображения помогают создать эмоциональную связь и привлечь внимание аудитории.
• Сюжет. “Сторительная” структура обычно включает экспозицию (введение в историю), развитие сюжета (конфликт, препятствия) и развязка (решение проблемы или достижение цели). Используй эту структуру для создания интересной истории, которая будет держать внимание аудитории.

В каждой истории должна быть проблема (конфликт). Без помех и конфликта история будет не интересна и не затронет читателя.

Цели и задачи сторителлинга

Давай разберемся для чего нам может понадобиться сторителлинг и какие цели и задачи мы ставим перед собой, когда садимся писать историю.

• Привлечение внимания. Одна из основных целей сторителлинга состоит в привлечении внимания аудитории. Истории могут помочь тебе заинтересовать лидов.

• Построение эмоциональной связи. Сторителлинг позволяет создать эмоциональную связь с аудиторией. Использование эмоций, таких как радость, восхищение или надежда помогает активировать эмоциональный ответ и привлечь аудиторию. Всё зависит от твоей ЦА.
• Полезная информация. Используя истории, ты можешь показать, как продукт или услуга могут решить проблемы аудитории, какие преимущества они имеют или как они могут получить желаемые результаты.
• Доверие. Если тебе удастся написать крутую историю, которая вызовет эмоции и убедит читателя в том, что этот продукт действительно ТОП, ты достиг максимального успеха. Для этого нужно писать более или менее реалистичные истории, в которые можно поверить.
• Уникальность. Сторителенг может помочь вам выделиться среди конкурентов. Неповторимость истории, которая привлекает внимание и запоминается, помогает тебе выступать на рынке с собственным голосом и отличными предложениями.

Сторителенг может служить основой для сильных маркетинговых кампаний. Истории могут использоваться в видеороликах, социальных сетях, блогах, лендингах через любые каналы трафика. А ведь историю можно как написать, так и нарисовать или снять.

Примеры использования сторителлинг в маркетинге

Обычно самым развитым вариантом сторителлинга в маркетинге это видеоролики на телевидении. Каждый такой клип раскрывает определенную историю с проблемой, главным героем, конфликтом, а иногда даже с антагонистом. Каждый из нас помнит новогоднюю рекламу Coca-Cola со слоганом «Праздник к нам приходит». Это идеальный пример сторителлинга, который «зацепил».

Давай рассмотрим другие примеры удачного сторителлинга в рекламе.

• Milka с фразой «А потом маленький зверек заворачивает шоколад в фольгу». Реклама вызывает улыбку и нежность.
• Snickers – «Не тормози — сникерсни» разработана специально под подростков и вызывает определенный адреналин и желание двигаться.
• McDonalds с рекламой о компании друзей у которых минимум денег и времени, поэтому они могут быстро поесть только в McDonalds. Здесь классически описываются преимущества ресторана.
• Nike со слоганом “just do it” сделали много сторителлинговых кампании о спорте. Они мотивирующие и красивые. Всегда есть главный герой, который не смотря на все препятствия идет к своей цели.
• Pepsi и ее «наглая» рекламная кампания, где мальчик у автомата покупает Coca-Cola, чтобы стать на банку и дотянуться до кнопки с названием “Pepsi”. Таким образом компания показала, что они вкуснее и желаннее, чем конкуренты.
• Volkswagen со своей великолепной рекламой о том, как мужчина спит, а женщина пытается его разбудить и во сне он видит, что едет на своем любимом автомобиле. Как только она не пыталась его разбудить и только когда взяла в руки ключи, он проснулся.
• Smartfor4 реклама раскрывает возможности нового автомобиля, который стал вмещать больше людей, но остался таким же компактным.

Выводы про сторителлинг в маркетинге

Так что для того, чтобы сделать хорошую рекламу, чтоб «зацепить» зрителя или читателя, тебе нужно найти ЦА и понять, какую проблему твоей ЦА продукт или услуга может решить. Дальше тебе нужно прописать историю, держа в голове, что есть герой, завязка истории, сюжет и развязка. Помни об эмоциональной составляющей. Очень важно, чтобы у зрителя/читателя появилась сильная эмоция. Продумай слоган и точное название – это очень важно для будущих лидов.

Не медли и лей трафик вместе с SalesDoubler и расскажи свои истории миру! Помни, что «Большие целые достижимы!»