SalesDoubler – хронологія однієї мрії

Дуже важко вкласти у невелику статтю все, що відбулось за 10 років: від стартапу – до зрілого бізнесу, від мрії – до реальності. Шлях через терни криз та падінь і до зоряного злету легко зможе зайняти цілу книгу без «води». І колись ми напишемо її… Але зараз все ж спробуємо познайомити з історією SD через невеличкий лонгрід)

2012 

Inception. У мене є мрія.

Все почалось із сильного бажання працювати на себе, як, власне, починається більшість стартапів. Це бажання перетворило відкладені Володимиром Сахаровим гроші на квартиру в Києві у інвестицію для розробки платформи майбутньої СРА мережі. 

Разом із товаришем-програмістом стартували 18 вересня 2012 року, а вже взимку 2013-го уклали угоди з першими рекламодавцями щодо розміщення партнерських програм у СРА мережі SalesDoubler. І розмістили їх.

Пошук нових рекламодавців та залучення вебмайстрів взяв на себе Володимир, Віктор займався програмуванням та вдосконаленням платформи, а за фінансові розрахунки відповідальною стала Христина. СРА модель в Україні взагалі не була розвинена. На той момент, нам доводилось на пальцях пояснювати інтернет-магазинам що таке СРА і як це працює.

Ми розуміли, що до високого рівня автоматизації, як у західних СР-ейках, нам не вистачає ні ресурсу, ні рівня розвитку поточного українського ринку, тому визначили як головний пріоритет – високий рівень ручного, людського саппорту як рекламодавців, так і вебмайстрів. Максимальне консультування, пояснення та оперативний супровід обох ЦА стало нашою «фішкою», яка вигідно відрізняла SD від конкурентів. Також потрібно було займатись фундаментальною СРА освітою ринку і ми з готовністю прийняли цей челендж, озброївшись однією з передових західних книжок про партнерський онлайн-маркетинг. А ще всіляко навчали основам інтернет маркетингу тих партнерів, які цього потребували)

 

2013 

Inception. Зародження.

Це був цікавий рік. Ріст відбувався стрімко, росла потреба у якісному і кількісному розширенні бізнесу. Влітку Володимир і Віктор прийняли рішення збільшувати кількість партнерів, щоб закласти основи та будувати бізнес структурно. Так влітку-восени 2013-го до SalesDoubler приєднались 3 нових партнери: Ярослав для побудови відділу по роботі з рекламодавцями, Вадим для створення і розвитку відділу по роботі з вебмайстрами, і Юлія – операційний директор СРА мережі.

Ми почали працювати в коворкінгу «Часопис» та платити за перебування там. Здається, що тут такого особливого? Але насправді це вже інший рівень для стартапу – ти заробляєш, росте команда і потреби, ростуть обов’язки перед працівниками, вебмайстрами/партнерами. І ти платиш за робоче місце. Переїхали з “Часопису” в перший повноцінний офіс у Києві на Подолі та відкрили офіс по роботі з вебмайстрами у Хмельницькому.

Переважна більшість рекламодавців тоді були з фінансового сегменту та e-commerce: інтернет-магазини, освіта онлайн, подорожі/бронювання турів. Але експериментували й з іншими цікавими вертикалями, зокрема FMCG та «товаркою». 

Так-так, товарка) Як будь-якому нормальному стартапу без пітчів і раундів нам потрібно було показувати трекшн, простіше кажучи, заробляти на хліб насущний) Тому в нас була і «Зелена кава», і «Монастирський чай», і «Говорящі хом’яки»))) Але варто зауважити, що ми одразу домовилися ніколи не брати в SD офери рекламодавців, які обіцяють вилікуватись від раку, цукрового діабету чи псоріазу. І таких ніколи не було.

Перші FMCG бренди отримали від провідної української digital агенції і це був, однозначно, прорив в СРА України! Прості цільові дії в промо-механіках іменитих міжнародних брендів, високі виплати та шалений CR користувались неймовірним попитом у вебмайстрів. Але ліміти в кількості лідів, жорсткі вимоги до рекламних кампаній онлайн та сувора відповідності щодо брендбуків призвели до органічної необхідності ретельно підбирати трафікових партнерів. І ми знайшли таких, хтось і досі працює з нами як вебмайстер, а хтось став нашим співробітником))

А бренди – брендів було дуже багато протягом наступних 6-7 років.

Однозначно це також був рік E-commerce. З нами працювали топові інтернет-магазини одягу, побутової та цифрової техніки, парфумів, товарів для дому та багато нішевих.  “Modna Kasta”, “LeBoutique”, “Lamoda”, “Bonprix”, “Allo”, “Comfy”, “Eldorado” та багато-багато інших. Чільне місце займали такі бізнес-сегменти як Travel та Education – з нами працювали декілька топових туристичних агенцій і шкіл онлайн-навчання англійської мови. До речі, деякі з них працюють з нами і сьогодні, а от «товарку» ми відключили) 

Це був чудовий час і фінансової вертикалі, ми в цьому мало що розуміли, але було дуже цікаво) Вебмайстри постійно запитували нас чи будуть «фінанси» у партнерських програмах і ми шукали їх всюди. Підключення партнерських програм банків без власної юрособи на той час виявилось дуже проблематичним, по-перше сам процес підписання договорів з банками був довгим, по-друге не менш тривалий час займала інтеграція, а ще багато хто хотів працювати з ТОВ. Але рішення знайшлось – на той час однією з українських фінансових СРА мереж була Finline, якій були дуже потрібні вебмайстри, щоб залучати трафік на банківські офери.

І ми запартнерились, а веби почали наливати трафік шаленими темпами! Ще тоді ми, навіть, почали обговорювати варіанти потенційного об’єднання, щоб стати великим гравцем на ринку, але не судилося.

 

2014-2015 

Пошук дна та non-stop експерименти.

Події кінця 2013-го та початку 2014-го року сколихнули Україну і світ. Відобразилися вони і на економіці офлайн та онлайн. Ми вперто працювали, набирали команду, будували плани та розробляли проекти. Розробили місію, цінності та принципи SD, які лягли в основу всіх процесів: від мікрорішень (як вчинити у тій чи іншій ситуації, чи як маємо відповісти партнеру), до підбору колег в команду та визначення стратегії на рік. 

Ми почали займатись фінансовою звітністю та плануванням на високому рівні, познайомились з чудовими бізнес-менторами, які потім стали партнерами і друзями SD на роки. А економіка продовжувала своє не плавне зниження: кредити не видавались, великі бренди скорочували рекламні бюджети, продажі онлайн падали, а з ними падали і ми…

Що сказати, це були дуже важкі роки, роки виживання SD наперекір падінню ринку країни, роки коли ми були змушені прощатись з колегами, бо не могли надати їм гідного заробітку, роки коли були змушені закривати цікаві та перспективні внутрішні проекти (власні площадки зі смарт-рішеннями), ледве почавши втілювати їх в життя(…

То був час, коли частина акціонерів пішли шукати роботу, щоб розвантажити фонд зарплат компанії і дати можливість їй просто вижити, зберігши мінімум команди. Але ми не здавались, натхненно працювали, підключали вебмайстрів та покращували умови в пп рекламодавців.

Шукали можливості всюди: продавали трафік по срс, відкрили нову вертикаль «Онлайн ігри» (десктопні) – підписали контракти з десятком виробників ігор та з Wargaming і успішно заробляли на «прокачці танків»). Тоді були і перші спроби виходу на зарубіжні ринки і підключення оферів з мульти гео, як Tripadvisor (DE, PL, ES), hotels.com та інших. Зарубіжного трафіку було насправді мало і головним чином заробляли в українському E-commerce та FMCG.

 

2016-2017 

Ріст: Схід PDL UA, перші експерименти з Crypto вертикаллю.

І хоча перші PDL UA офери стартували з нами ще в 2014 році (Credit365 стартував 14.01.2014, а один з сьогоднішніх лідерів ринку Moneyveo 15.05.2014), тоді споживачі кредитів надавали перевагу “9 колам пекла” банківських позичок. Віри до PDL продукту було мало. Як і все нове, мікрокредити онлайн викликали подив і острах, а великі %, в порівнянні з банківськими, остаточно схиляли шальки терезів на користь останніх.

Проте вже за 2 роки ситуація почала кардинально змінюватись: активна реклама МФО онлайн і офлайн, низький рівень зарплат у країні, де економіка досягла свого дна, стимулювали людей спробувати цей продукт, щоб закрити свої нагальні потреби.  Місяць за місяцем з’являлись все нові гравці на ринку мікропозик, кожен з яких хотів отримати свою долю стрімко зростаючого ринку. Попит на «кредит до зарплати» ставав усе вищим, змагання між рекламодавцями за онлайн трафік вебмайстрів зростало, а з ним зростав і SD. Мінусовий загальний баланс став плюсовим, кешфлоу дозволив збільшити команду та запустити нові проекти, а PnL з місяця у місяць тішив акціонерів) 

На річній стратсесії на початку 2017-го року ми поставили плани росту у х10 і досягли їх (!), а слоган «Великі цілі досяжні!» органічно увійшов до брендбуку SD і став основоположним для нас назавжди! 

У цей рік ми раділи як діти, натхненно працювали і бачили чудові результати, а корпоративи та вечірки проводили у шаленому «студентському» стилі, без вагань запускали нові проекти. 

Одним з них стала наша невеличка медіабаїнг команда, яка вирішила поекспериментувати з нішою Crypto. Поштовхом цього проекту стало те, що ми вчергове почули на одній з конференцій. Нас запитали: «Чи є у вас внутрішня медіабаїнг команда?». Ми знову відповіли, що немає, бо це неправильно, коли CPA сітка має свій арбітраж і може використовувати успішні кейси власних вебмайстрів, і “бла-бла-бла”. Так писали усі «розумні» західні книги і ми свято вірили у це. На що почули: «Ну й дурні, бо у всіх є»))). Думки про власний баїнг, як диверсифікацію, були давно, і ми прийняли рішення – настав час створити його. При чому таку команду, яка б не копіювала успіх інших та не слідувала за ними, а створювала б власні кейси, була б авангардом у наливі трафіку та ділилась експертизою з іншими вебмайстрами.

Результати були чудовими і стрімко зростали. Здавалось, це буде новий багатомільйонний проект, та прийшов 2018 рік і кріпта обвалилась, а з нею й доходи проекту. Але замість плакати – ми сміялись) На нас чекала ніша PDL UA! 

2018-2020 

Ракета PDL UA, International, Covid та знову зліт!

Спостерігаючи стрімкий зріст PDL вертикалі на початку 2018-го року, ми прийняли нелегке, але доленосне рішення – поступово згортати E-commerce вертикаль. Інтернет-магазини генерували все меншу долю у заробітку (в порівнянні з МФО) і, при цьому, забирали відчутні людські ресурси на обслуговування/інтеграції/фінансові задачі. Вирішили сфокусувати максимум зусиль та внутрішніх інвестицій на мікрокредитах в Україні, де вже була величезна напрацьована експертиза, гарні стосунки з рекламодавцями та велика кількість вебмайстрів.

І це повністю виправдало себе, адже зріст ринку продовжувався стрімкими темпами, а ми поступово опинились на гребені МФО хвилі далеко попереду усіх конкурентів. Нові гравці, які виходили на ринок не могли обійти стороною SD, як основних генераторів фінансового трафіку онлайн. Нас рекомендували рекламодавцям і вебмайстрам, а ми щедро ділились експертизою, залучали трафік та напрацьовували нові партнерства. Велика частина вебмайстрів, які працювали з E-commerce почали переорієнтовувати свій трафік на PDL і заробляти значно більше.

Це були чудові роки нових успішних експериментів. Арбітражна команда SmartMoney, розгорнула потужну інфраструктуру по медіабаїнгу для різних вертикалей (в першу чергу для МФО). Автоматизація, смарт-рішення, нестандартні канали трафіку та аналіз дій юзерів стали справжнім проривом у монетизації трафіку! Наш власний вебмайстер став потужним гравцем на ринку залучення трафіку для рекламодавців PDL продукту в Україні.

Розуміючи свою високу залежність від українського ринку, ми вирішили, що треба йти у міжнародний мікрокредитний бізнес і посеред 2018-го року започаткували новий напрямок і одночасно великий проект – PDL International. Вирішено – швидко зроблено! Вже у вересні надали вебмайстрам офери з В’єтнаму, далі були Філіппіни, Шрі-Ланка та багато інших країн. І сьогодні ці три ГЕО залишаються одними з ключових, а на перше  місце вийшов Казахстан.

Ми продовжували планувати зростання у багато разів за рік, динаміка розвитку була чудовою, та прийшов Covid(… і сильно вдарив в першу чергу по International, а за ним зачепив і український ринок. Щоправда Україна “просіла” ненадовго, а от International оживав довго.

В Україні на кілька місяців нашим рятівним острівцем стала вертикаль FMCG& Services: служби доставка води та їжі почали користуватись шаленою популярністю! А за ними додались і стрімінгові/телеком сервіси) Всі вони у нас були в роботі, а відділ продажів дуже швидко додав ще декілька оферів у кожну вертикаль. Це допомогло протриматись кілька місяців, допоки українські МФО рестартували. Ми знову почали стрімко набирати обертів! Починався 2020-й рік і він обіцяв бути не менш цікавим)

Вже на початку року акціонери дійшли згоди щодо злиття SalesDoubler та Finline (переговори тривали у 2019-му) у одну велику СРА мережу під брендом SD. Це була дійсно smart угода, коли 1+1=3. SD був лідером з величезною базою партнерів арбітражників (rdr трафік) та мав гарні стосунки з усіма UA МФО рекламодавцями, а Finline – сильні API рішення і партнерства з усіма банками України, які працювали з СРА каналом. Об’єднання, яке не відбулось у 2013-му році, таки стало реальністю через 7 років)

“A Kind of Magic”, правда?) А щоб ринок не «злякався», ми підготували комунікацію і проїхались по всім рекламодавцям та крупним вебмайстрам, щоб повідомити новину до офіційного релізу. 

 

2021-2022 

Найвищий зліт, болюче падіння, незламний характер: історія триває.

2021-й рік без перебільшення, був найпотужнішим і найуспішнішим в історії SD. Ми стали частиною великого Fintech холдингу Treeum, з новими можливостями, новими викликами та планами. Здавалось, немає нічого неможливого, адже щоразу поставивши нову планку – долали її. Ми знову і знову з гордістю говорили один одному: “Великі цілі досяжні!”. І продовжували бігти до них так швидко, як могли і навіть ще швидше) 

Беззаперечна позиція лідера в Україні, наймасштабніша, беспрецедентна акція для вебмайстрів, велика кількість нових інструментів для трафікових партнерів, чудові стосунки з рекламодавцями та вебмайстрами, динамічне зростання International напрямку, вебінари, круглі столи, супер вечірки – всього і не пригадати) 

В цьому році в нас була найбільша команда професіоналів, ми отримали неймовірні фінансові результати в Україні, нас надихав динамічний ріст і розвиток PDL International, який відновився після Covid, а ще більшими були плани на 2022-й і вони поступово почали втілюватись у перші 2 місяці. Ми збирались продовжити домінувати в Україні і поборотись за трафік-лідерство у кількох інших країнах світу, відкривши там представництва…

А вже завтра була війна.

І команда не була готова до неї, хоча в SWOT на річному плануванні виділили цей ризик.

Просто не могли на нього вплинути, лише розглянути варіанти дій.

Але не зробили цього, хоча дещо все ж запланували – активно ростити в 2022-му році SD як міжнародну CPA Fintech платформу, підключати нові ГЕО і вебмайстрів з усього світу, диверсифікувати бізнес.

Це і стало наріжним каменем планів, звісно, після того як через кілька днів усі відійшли від шоку. Саме це і допомогло утримати більшу частину команди та сам бізнес. Під час перших місяців повномасштабної війни ми сконцентрували весь “жар душі” та енергію, яка була, саме у це русло. І, завдяки самовідданій роботі команди SD та наших партнерів і вебмайстрів, значно просунулись в PDL International. Доходи цього напрямку влітку 2022-го виросли у 2,5-3 рази від довоєнних.

Ми запустили 8 нових ГЕО і стали одним із лідерів для рекламодавців серед СРА мереж у Казахстані, відкрили там офіс, поповнили команду SD колегами-професіоналами з цієї великої, перспективної та дружньої країни)

Приросли і по іншим ГЕО, запустили та продовжуємо розвивати вертикаль Crypto, відновлюємо український E-commerce та шукаємо нові «блакитні океани» у світі СРА.

Завершили редизайн власного сайту та націлили його на весь світ, “викотили” ще кілька корисних інструментів для вебмайстрів. 

Сьогодні пропонуємо трафіковим партнерам гарний вибір різних партнерських програм в різних країнах світу: МФО, банки, е-commerce, криптовалюта, страхування, сервіси та FMCG. А це значить, що вебмайстер має багато альтернатив як монетизувати свій трафік і вибрати експериментальним шляхом офери/вертикалі/країни, які принесуть йому чи їй найвищий профіт. А далі масштабуватись там)  

Наостанок хочеться щиро подякувати: вебмайстрам – завдяки вам ми зростали та розвивались, крутилось і буде крутитися «колесо» СРА млина, дякуючи «воді» вашого трафіку; рекламодавцям – за кроки назустріч по розвитку оферів, індивідуальні ставки, конкурентні умови, спонсорство акцій і просто віру в нас; всій команді SD – за ці 10 років існування нашої СРА мережі, це ви і є SD. Це завдяки вашій натхненній праці ми досягаємо неймовірних пікових результатів, відновлюємось після падінь і знову рухаємось до Великих цілей, які (ми вже точно це знаємо) абсолютно досяжні!

 

Історія SD триває, далі точно буде багато цікавого: Україна переможе, економіка зросте до небаченого рівня і настане “новий світанок” для міжнародної СРА платформи SalesDoubler!