Facebook Ads показники ефективності рекламної кампанії

Опубліковано: 09.12.2021    Оновлено: 20.09.2023

Запуск рекламної кампанії на Facebook Ads – один із найпопулярніших інструментів онлайн-реклами, що дозволяє вебмайстрам просувати свої офери на платформі Facebook. У цій статті ми хочемо поговорити про Facebook Ads показники ефективності. Для зручності використовують інструмент ADS Manager, який допомагає створювати рекламу та ефективно керувати нею.

Однак важливо підібрати вірний підхід по наливу трафіку та задати грамотні налаштування відповідно до своєї ЦА та завдань самої кампанії. Про те, як це зробити. розповіла на вебінарі SalesDoubler Олена Єна – digital-маркетолог, стратег та PPC-фахівець.

Facebook Ads: как влиять на ключевые показатели эффективности рекламной кампании?

Тестовий період рекламної кампанії

Тестовий період рекламної кампанії Facebook Ads – це період, протягом якого ти можеш проводити експерименти зі своєю рекламною кампанією, щоб визначити, які аспекти працюють найкраще саме для твоєї цільової аудиторії, які цільові групи найефективніші, а також які види дописів та креативи оптимальні для залучення ліду.

Також під час тестового періоду є можливість перевірити різні варіанти настройки реклами, наприклад, різні типи привабливих заголовків, описів та зображень. Ти можеш провести тестування, щоб визначити, які зміни до рекламної кампанії мають найбільші показники ефективності.

Тестовий період – це також чудова можливість для випробування нових ідей та стратегій в рекламній кампанії. Якщо ти раніше не використовував певні рекламні підходи, тоді тестовий період може дати можливість виявити, які з них працюють найкраще для твоєї цільової аудиторії. Навіть у досвідченого вебмайстра можуть виникнути певні питання під час роботи з принципово новим для себе проектом, оскільки там буде не лише нова аудиторія, а й нові офери та креативи. Тому потрібно протестувати гіпотези та подивитися як відкрутиться РК на початкових етапах, щоб спрогнозувати, що буде далі.

Що робити, якщо потрібен план на старті?

Рекламодавець, звісно може запитувати медіа-план. Іноді це доволі складно, бо не завжди без певного тестування можна чітко розказати про подальшу стратегію. Не варто панікувати. Для цього є певні варіанти рішення питання:

  • Переконати клієнта, що без тесту неможливо передбачити, який буде аукціон, скільки охоплень і які показники.
  • Підготувати 3 варіанти прогнозу медіа-плану: песимістичний, реалістичний та оптимістичний.

Що можна тестувати на початку рекламної кампанії?

  • Аудиторії. Facebook Ads надає можливість тестувати різні аудиторії, щоб знайти ту, яка найкраще взаємодіє з твоїм рекламним контентом та забезпечує найкращі результати. Для цього звісно треба продумати які саме ЦА можуть принести профіт.
  • Меседжі. Багато залежить від контенту. Ти повинен правильно подати інформацію. Все, звісно, залежить від товару. На що треба звертати увагу споживача і які характеристики важливі для залучення ліда.
  • Інсайди можна використовувати для тестування рекламної кампанії, щоб з’ясувати, які аспекти кампанії працюють краще і що можна поліпшити.
  • Формати. Facebook надає кілька варіантів форматів, які можна використати для тестування рекламної кампанії. Роздивимося одні з найпоширеніших. каруселі: дозволяє використовувати кілька зображень, щоб протестувати креатив з текстом; A/B тестування: цей формат дозволяє порівнювати дві різні версії реклами, щоб визначити, яка з них працює краще; Split testing: цей формат дозволяє тестувати різні варіанти рекламних оголошень з різними аудиторіями, щоб визначити, який варіант реклами найбільш ефективний для кожної окремої аудиторії; Multivariable testing – техніка тестування, яка дозволяє випробувати одночасно кілька змінних у дописах на Facebook. Замість того, щоб тестувати тільки один елемент (наприклад, заголовок або зображення), ти можеш проводити тестування більш складних комбінацій разом: заголовок, зображення, текст та кнопки.
  • Креативи. Тестування креативів може допомогти визначити ефективність твоєї рекламної кампанії стосовно зображення, відео або тексту, які повинні спонукати ліда зробити дію.

Також вибір підходу тестування залежить від ресурсів проекту: Послідовно (обмежені бюджети тестуємо довше); Паралельно (великі бюджети тестуємо швидше).

Як визначити бюджет?

Розмір бюджету залежить від того, з яким проектом ти працюєш і, звісно, в якому регіоні. Для розрахунку слід дотримуватися кілька правил. Ми розкажемо тобі про пару основних.

  • відштовхуватись треба від кількості аудиторій, які планується тестувати;
  • варто ретельно продумувати структуру кампанії;
  • визначати як мінімум $5-10 на день на одну групу.

Також важливо зважити, що для тестування немає точних термінів. Як правило, для перших запусків потрібно до місяця для ніш B2C і від 1 до 4 місяців для ніш B2B, але на практиці для кожного окремого проекту це індивідуально.

Як тільки будуть стабільні результати, тоді можна говорити, що тестовий період закінчено, і на основі отриманих даних розробляти стратегію. Після тестування необхідно:

  • залишати найефективніші комбінації аудиторій + меседжі та працювати тільки з ними;
  • поступово масштабуватися: розширювати ГЕО та/або бюджет;
  • стежити за ціною ліда та видатком бюджету на РК;
  • продовжувати тестувати нові гіпотези, але у меншій кількостію Витрачай приблизно 10% від бюджету на тести.

Потрібно бути готовим, що не всі гіпотези будуть у KPI, і сумарно за кампаніями можливе перевитрата коштів. Не псіхуй! Це нормально!

Які Facebook Ads показники ефективності важливі для відстеження, залежно від типу проекту?

Facebook Ads – це потужний інструмент для реклами, який дозволяє вебмайстрам рекламувати продукти та послуги на платформі Facebook. Метрики – це конкретні числові показники, які вимірюють успішність рекламної кампанії у Facebook. Всі вони пов’язані між собою, тому безпосередньо впливають один на одного. Щоб зрозуміти, наскільки ефективна твоя рекламна кампанія, потрібно відстежувати різні метрики, які залежать від типу проекту. 

Тип проекту Лідогенерація 

Якщо твоя мета полягає в лідогенерації, а в 90% зі 100 саме це і є твоєю метою, то основними метриками будуть показники, які дозволяють відстежувати кількість людей, які взаємодіють з твоєю рекламою. Тож, пропонуємо ознайомитись з основними метриками Facebook, що можуть допомогти тобі в аналізі успішності твоєї рекламної кампанії.

  • Ціна за клік (Cost Per Click; CPC). Ця метрика дозволяє виміряти вартість одного кліку, спираючись на кількість користувачів, які зацікавилися твоєю рекламою. Це допомагає оцінити ефективність рекламного контенту та таргетингу.
  • CTR (Click-Through Rate) – це співвідношення кількості кліків до кількості показів. CTR – це КРІ реклами Facebook, що показує відсоток користувачів, які натиснули на твій креатив. Високий CTR означає, що твоя реклама зацікавила більше користувачів.

Якщо CTR в РК становить 1%, то все в межах норми, а якщо 0,3-0,5%, тобто проблеми, над якими варто замислитися і більше проводити тестування

  • Рентабельність інвестицій в рекламу (Return on Ad Spend, ROAS). Ця метрика відображає, скільки доходів ми отримали у порівнянні з загальною сумою вкладених коштів. Це допомагає оцінити ефективність рекламної кампанії та розуміти, чи варто вкладати в неї більше коштів.
  • Ціна за 1000 показів (Cost per Mille, CPM) вказує на вартість показу рекламного банера або іншого типу реклами на тисячу переглядів.

Для зниження CPM можна:

  • розширювати та змінювати аудиторію та географію;
  • знижувати бюджет за високої конкуренції;
  • підвищувати якість оголошення;
  • дивитися розбивку по плейсментах та вимикати дорогі місця розміщення.
  • Частота (Frequency) – це кількість разів, які реклама була показана користувачам у середньому. Це означає, що ця метрика вимірює, скільки разів унікальний користувач побачив рекламу відповідно до кількості показів.
  • Взаємодія з дописом (Engagement) вказує на кількість взаємодій користувачів з дописом: лайків, коментарів, репостів і кліків на посилання. Ця метрика дозволяє визначити, наскільки успішно допис привертає увагу користувачів і спонукає їх до взаємодії з ним. 

Тип проекту E-commerce

Інший тип проектів – E-commerce. Тут, окрім вищевказаних, ми використовуємо ще декілька потрібних показників для успішної рекламної кампанії для інтернет-магазинів. 

  • Додавання до кошика. Це показник, що вимірює кількість разів, коли користувачі додають товар до кошика на сайті після переходу з рекламного оголошення на Facebook. Ця метрика є важливою для визначення ефективності рекламної кампанії в привабленні зацікавлених клієнтів на сайт та збільшення їхньої готовності здійснювати покупки.

Звичайно, додавання товару до кошика ще не означає завершення покупки, але це перший крок у процесі конвертації, тому важливо звернути увагу на цю метрику і використовувати її для аналізу та покращення ефективності рекламної кампанії на Facebook.

  • Початок оформлення замовлення – дозволяє визначити ефективність рекламної кампанії на Facebook Ads в контексті конверсій та покупок. Якщо ця метрика має високі показники, то це означає, що рекламна кампанія привертає зацікавлених користувачів, які починають процес оформлення замовлення. Однак, якщо показники низькі, то може знадобитись перегляд налаштувань кампанії та оголошення, щоб збільшити ефективність реклами та залучити більше зацікавлених клієнтів.
  • Покупки відображає кількість покупок, які здійснилися на сайті після переходу з рекламного оголошення на Facebook. Ця метрика є дуже важливою, оскільки вказує на ефективність твоєї рекламної кампанії у залученні покупців та збільшенні прибутку. Якщо показники цієї метрики високі, то це свідчить про ефективність твоєї рекламної кампанії та успішне залучення покупців. А якщо показники низькі, то треба протестувати інші варіанти аудиторії чи контенту для збільшення ефективності реклами.
  • Цінність конверсій відображає загальну суму прибутку, який отриманий від певної конверсії, наприклад, від покупки товару на твоєму сайті. Ця метрика дозволяє визначити, скільки коштувала кожна конверсія та яку частину виручки вона забезпечує. Ця метрика допомагає зрозуміти, які конверсії були найбільш вигідними та відносно яких рекламних кампаній чи оголошень вони відбулися. 

Вона дозволяє виміряти ефективність рекламної кампанії не лише за кількістю конверсій, а й за їх цінністю. Також може бути використана для визначення більш вигідних аудиторій, що генерують вищу цінність конверсій.

Які Facebook Ads показники ефективності ключові та як на них впливати?

На відміну від метрик, існують також показники ефективності.  Метрики допомагають зрозуміти, наскільки добре працює кожен аспект, а показники ефективності дають загальний огляд продуктивності всієї кампанії в цілому. Наприклад, метрикою на Facebook може бути CTR (клікабельність), яка показує, скільки саме разів користувачі клікнули на оголошення відносно кількості показів. А показником ефективності може бути ROI (прибуток від інвестицій), який показує, наскільки ти ефективно використовуєш свої рекламні витрати для отримання прибутку. Сподіваємося, ти зрозумів алегорію. Тож Facebook Ads має декілька ключових показників ефективності, які можна використовувати для вимірювання результативності рекламної кампанії. Давай ми розкажемо тобі про них.

  • ROAS (Return on Ad Spend) – Віддача від рекламних витрат вимірює, скільки грошей заробила твоя кампанія від кожного витраченого долара на рекламу. Щоб покращити ROAS, тобі варто забезпечити ефективну стратегію таргетингу, яка дозволить дійсно залучити твою цільову аудиторію.
  • CTR (Click-Through Rate) – Відсоток кліків. Цей показник вимірює, який відсоток користувачів, які побачили твою рекламу, перейшли на сайт/сторінку або зробили певну іншу цільову дію.
  • CPA (Cost per Action) – Вартість залучення одного клієнта. Вимірює скільки витрачено грошей на залучення одного клієнта. Щоб покращити CPA, варто працювати над зменшенням витрат на рекламу та вдосконаленням лендінг-сторінок або сайту.
  • ROI (Return on Investment) – Прибуток від інвестицій. Вимірює, скільки ти заробив від рекламної кампанії в порівнянні з витратами. Щоб покращити ROI, треба оптимізувати оголошення, вибрати правильну аудиторію, створити кампанію для конкретної мети та використовуй ретаргетинг. Ретаргетинг дозволить тобі залучити тих, хто вже проявив інтерес до твоєї компанії, і тому вони мають вищу ймовірність стати твоїми лідами. Використовуй цю функцію для показу оголошень тим, хто вже був на твоєму лендінгу або взаємодіяв з твоїми публікаціями на Facebook.

Важливо не зупинятись в аналізі. Ти повинен постійно моніторити показники ефективності та метрик для того, щоб бачити повну картину рекламної кампанії. Тільки так ти можеш зробити РК, яка зможе принести тобі великий профіт.

Facebook Ads показники ефективності: Conversion Rate

Conversion Rate, або коефіцієнт конверсії, є одним з ключових показників ефективності рекламної кампанії на Facebook. Він відображає відсоток користувачів, які виконали цільову дію на сторінці Facebook або на лендінгу після переходу з рекламного оголошення.

Коефіцієнт конверсії розраховується, відношенням кількості конверсій до кількості переглядів рекламного оголошення, після цього множимо результат на 100%. 

Facebook Ads показники ефективності CR

Наприклад, якщо твоя рекламна кампанія мала 1000 переглядів, а кількість конверсій склала 20, то коефіцієнт конверсії буде дорівнювати 2% ((20/1000) * 100%).

Цей показник дозволяє зрозуміти, наскільки ефективно твоє оголошення. Звісно, чим вище коефіцієнт конверсії, тим більш ефективна рекламна кампанія. Також важливо пам’ятати, що коефіцієнт конверсії може відрізнятися залежно від категорії товарів чи послуг, тому важливо зважати на цей аспект при порівнянні різних рекламних кампаній.

Основний вплив на CR мають:

  • офер;
  • точка входу;
  • CTR;
  • якість трафіку;
  • технічна справність посадкової сторінки;
  • UX-дизайн;
  • оформлення посадкової сторінки.

Для підвищення CR потрібно змінювати офер і точку входу, постійно тестувати аудиторії (може знайти лояльніші), відстежувати поведінку користувачів, покращувати юзабіліті посадкової сторінки. Ти можеш спробувати налаштувати міцну стратегію таргетингу, яка дозволить тобі залучати більш релевантну аудиторію, створювати привабливий та більш відповідний контент для твоєї ЦА.

Facebook Ads показники ефективності: Cost Per Action 

Cost Per Action (CPA) або вартість залучення однієї цільової дії – це показник ефективності рекламної кампанії, який вимірює вартість залучення одного ліда до покупки або іншої цільової дії. CPA дозволяє розрахувати, скільки коштує кожен результат, який ти хочеш досягнути, та зрозуміти, чи ефективна дана рекламна стратегія.

Для розрахунку CPA необхідно розділити загальну вартість рекламної кампанії на кількість отриманих цільових дій. 

Facebook Ads показники ефективності CPA

Наприклад, якщо ти витратив $500 на рекламну кампанію і отримав 10 цільових дій, то CPA складатиме $50 на одну покупку.

На СРА впливають такі метрики:

  • CPM (дорожче показуємо – дорожче платимо за клієнта);
  • CTR (чим він вищий, тим дешевше обходитися клієнт);
  • CR (якщо лендинг добре конвертує, то вартість залучення платоспроможного клієнта нижче); 
  • Frequency (має бути правильна комбінація частоти показу реклами).

Для зниження CPA слід знижувати CPM, підвищуй CTR, працювати над підвищенням CR та контролювати частоту показу реклами – Frequency.Необхідно налаштувати рекламну кампанію таким чином, щоб залучати більш релевантну аудиторію. Для цього ти повинен використовувати таргетинг за інтересами, поведінкою та демографічними ознаками, а також ретаргетинг, який дозволяє показувати рекламу користувачам, які вже виразили інтерес до твого товару чи послуги.

Крім того, важливо звертати увагу на контент, який ти пропонуєш. Твій креатив та текст має бути привабливим та релевантним для твоєї цільової аудиторії, а також цікавими та вигідними для користувачів.

Також можна експериментувати з форматами та типами реклами, такими як карусельні оголошення, відео-реклами, рекламні публікації в Instagram-сторіс, мобільна реклама тощо. Це дозволить тобі знайти найбільш ефективний спосіб залучення цільової аудиторії.

Як визначити бюджет рекламної кампанії в Facebook Ads?

Визначення бюджету рекламної кампанії в Facebook Ads – це процес, який вимагає уваги та обережності. Неправильний розрахунок бюджету може призвести до витрат, які не принесуть очікуваних результатів. Тут нема универсальної формули або вiдповiдi, бо це сукупність різних показників, розрахувавши які, ти зможеш скласти приблизний бюджет. Ми радимо звернути увагу на дані показники, щоб правильно визначити бюджет своєї рекламної кампанії на Facebook Ads:

  • Визначити свої цілі та KPI (ключові показники ефективності). Це допоможе тобі зрозуміти, які результати ти хочеш отримати від своєї рекламної кампанії та які метрики потрібно буде виміряти для оцінки її ефективності.
  • Розрахувати CPA (вартість залучення однієї цільової дії). Це допоможе зрозуміти, скільки ти повинен будеш заплатити за одну конверсію.
  • Подивись на рівень конкуренції та розмір цільової аудиторії. Це може вплинути на вартість реклами та кількість потрібного бюджету.
  • Використовуй тестування рекламних кампаній. Треба розпочати з невеликого бюджету та тестувати різні рекламні формати та налаштування, щоб знайти найбільш ефективний спосіб просування.
  • Не забувай про аналітику. Вона допоможе тобі виміряти ефективність рекламної кампанії та зрозуміти, чи було досягнуто бажаних результатів.

Також важливо враховувати часовий фактор. Деякі рекламні кампанії можуть бути більш ефективними в певний час дня або в певні дні тижня. Варто вивчити статистику Facebook Insights та рекламних кампаній, щоб знайти найбільш вдалі моменти для розміщення рекламних повідомлень.

Резюме по основним показникам Facebook Ads

Ми розглянули основні показники ефективності Facebook Ads, які допомагають вимірювати успішність рекламної кампанії. Розібралися з метриками і детально розглянули найважливіші показники для різних типів оферів. Зрозуміли, що тестування – найважливіший етап у налаштуванні рекламної кампанії. І саме в цьому нам допоможуть показники ефективності. Саме вони підкажуть нам правильне рішення для просування та вкажуть на певні помилки, що були зроблені. 

Звичайно важливо сформувати бюджет, але не забувай, що визначення бюджету – це не одноразова процедура. Ти можеш переглядати та змінювати свій бюджет з часом, особливо якщо отримуєш нову інформацію про ефективність своєї рекламної кампанії. 

Реєструйся та лий разом з SalesDoubler! Бажаємо тобі більше лідів, високого CR та низького CPA! І пам’ятай, що “Великі цілі досяжні!”

контент-менеджер сайту SalesDoubler.pro

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *