Интервью с Moneyveo

Наша регата «Гонки Несокрушимых» продолжается, а мы решили рассказать вам о том, как наши Адмиралы держали курс во время Covid и полномасштабной войны. Поэтому SalesDoubler пообщались с Moneyveo и вот что узнали.

Как вошли в кризис COVID-19, был ли какой-нибудь антикризисный план?

Пандемия COVID-19 изменила весь сценарий развития отрасли, как в Украине, так и во всем мире. Перед бизнесом встало множество вызовов. С одной стороны, количество обращений по онлайн-кредитам значительно выросло. Но с другой стороны, компании были вынуждены пересмотреть скоринговые модели и снизить объемы кредитования, чтобы снизить вероятность невозврата средств. К тому же в 2020 году произошли серьезные изменения в законодательстве, регулирующем деятельность небанковских организаций. Одни были связаны с пандемией, другие явились результатом развития рынка и отрасли. Несмотря на вызовы и сложности, появились новые возможности. К примеру, для Moneyveo 2020 стал годом прорывных решений, изменивших стандарты деятельности не только для небанковских организаций, но и для fintech-отрасли. Все время мы находились в поиске лучших предложений, постоянно внедряли инновации и оттачивали сервис под потребности клиентов согласно текущим мировым трендам.

Стоит отметить, что пандемия ощутимо ускорила диджитализацию многих отраслей. И мы еще раз убедились, что выбранная нами стратегия Digital 360 правильная и действенная. На ней основана модель скоринга Moneyveo. У нас она автоматизирована, построена на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения. Благодаря этому в 2020 году мы смогли улучшить динамику возврата кредитных средств и снизить долю проблемной задолженности. А расхождение между ожидаемыми и фактическими показателями в данном контексте составляло менее 0,5%.

Накануне ковида мы автоматизировали и перевели в онлайн абсолютно все бизнес-процессы. А потом решили поделиться своим успешным опытом со всеми, кто столкнулся с такой необходимостью. Поэтому вместе с Министерством цифровой трансформации Украины команда Moneyveo запустила образовательный сериал для частных предпринимателей «Перевод бизнес-процессов в онлайн». Это практичный кейс о том, как наладить работу в новом режиме.

Очень интересно, что во время пандемии вы не просто устояли, а еще и усовершенствовались. Есть что-то основное, чем больше всего гордитесь?

Одним из главных достижений 2020 стал наш выход на рынок Азии. Несмотря на всемирный локдаун, нам удалось успешно запустить бизнес во Вьетнаме. Более того, уже в первые дни работы сервиса там начались выдачи онлайн-кредитов.

А как выгребали в начале полномасштабной войны?

С первого дня войны и до второй половины апреля Moneyveo отменила начисление любых процентов по всем своим кредитным продуктам. С начала войны мы прекратили бизнес-деятельность. Прежде всего, мы должны были оказать психологическую поддержку сотрудникам, для кого-то нужно было организовать эвакуацию в безопасное место, а оказавшимся на фронте коллегам помочь с амуницией. В первые дни войны ее особо не хватало. Затем все усилия компании были направлены на помощь нашим военным.

Это был и остается одним из приоритетных векторов корпоративной социальной ответственности Moneyveo. В последние четыре года компания на постоянной основе поддерживает украинских военных.

С 2018 года началось сотрудничество Moneyveo с оперативным командованием «Север». До войны компания передавала военным оргтехнику, плоттеры для печати карт, телекоммуникационное оборудование для обеспечения качественной связи. В период российской агрессии сотрудники по собственной инициативе собрали и перечислили средства для закрытия срочных потребностей разведчиков. Moneyveo также помогла восстановить инфраструктуру центра, пострадавшую в результате боев за Чернигов, передав бойцам мебель, технику и т.д.

Компания продолжает заботиться об украинских военнослужащих, которые получили ранения. С 2020 года Moneyveo финансово поддерживает БФ «Возрождение Защитников Украины» (Revived Soldiers Ukraine), целью которого является оказание медицинской помощи и услуг для наших воинов в США и Украине. Ранее мы уже закупили портативные аппараты УЗИ для военных госпиталей. Кроме того, мы оплатили покупку генератора и тепловизора для воинских частей, перечислили более 12 000 000 грн на ВСУ, купили несколько единиц техники и разную экипировку для бойцов, а также направили средства на гуманитарную помощь пострадавшим от войны.

Мы убеждены, что поддержка украинской армии – маст-хэв для бизнеса сейчас.

Это невероятная помощь, и мы очень гордимся тем, что сотрудничаем с такой компанией, как Moneyveo. Уверены, что вы не планируете останавливаться. Каким видите будущее?

Сейчас все мы проходим беспрецедентный опыт развития нашего общества, когда усилия гос. регуляторов, бизнеса, потребителей направлены на единую общую цель – приближение победы Украины. Поэтому наша компания и дальше будет этому способствовать: помогать военным, платить налоги, увеличивая государственный бюджет. Конечно же, мы будем делать все возможное, чтобы обеспечить нашим гражданам легкий и быстрый доступ к кредитным средствам. Мы продолжим работать над продуктами, сервисом, внедрением новых compliance-инструментов в обслуживании клиентов, придерживаясь миссии компании и ее ключевых ценностей.

Не можем не спросить названия. Почему Moneyveo?

Название подобрал основатель компании Михаил Лизанец на сайте businessnamegenerator.com. Онлайн-генератор брендов предложил соединить английское слово “Money” с испанским “Veo”.

«Получилось символически: Moneyveo – «вижу деньги»» 

Михаил Лизанец, основатель компании Moneyveo

Кстати, первый логотип, сине-зеленую галку, он лично нарисовал в программе Photoshop. Лого прослужило компании пять лет.

Мы привыкли завершать интервью приятными воспоминаниями о различных рекламных кампаниях. А у вас точно найдется такая.

Больше всего запомнилась всем реклама с участием героев юмористического «Вар’яти-шоу». Эта реклама быстро набрала популярность и стала идеей для многочисленных мемов. Тарас и Савва – веселые друзья. У них кардинально противоположные методы решения вопросов, но как знать – однажды и Тарас может стать Красавой.

В интерпретации Moneyveo и креативного агентства Havas Ukraine, которое создало ролик, ребята олицетворяют нас с вами. Это обычные люди: они иногда попадают в нестандартные, курьезные, а иногда даже забавные жизненные ситуации, которые могут решить дополнительные деньги. 

Но Тарас даже не пытается что-либо изменить. Он пользуется допотопным телефоном, всегда ходит в одних и тех же шкарах, мучается с антенной и ламповым телевизором, а отпуск проводит на реке с палатками.

Ну, а Савва живет по полной. Он знает: когда требуются дополнительные деньги, Moneyveo выручит без лишних вопросов. Савва классно одевается, пользуется современными гаджетами, наслаждается отдыхом на море – он настоящий Красавчик!

Основная идея видео – брать от жизни все. И мы желаем этого каждому! Предлагаем еще раз посмотреть ролик и присмотреться к нашим героям. Кто вам больше импонирует – Тарас, Савва или, может, красавицы-енотки, которые танцуют и поддерживают ребят в любой ситуации?

Почему тебе следует выбрать офферы Moneyveo :

• Постоянное усовершенствование и внедрение новых compliance-инструментов в обслуживании клиентов;
• Своевременные и гарантированные выплаты;
• Оперативное оформление кредита;
• рыночная ставка;
• Кредитование и поддержка 24/7.

Лей на офферы Moneyveo  и получай больше миль. Встретимся на финише.

Желаем тебе удачи и попутного ветра в регате. И помни “Великі цілі досяжні”, когда двигаешься по заданному курсу!