Інтерв’ю з Moneyveo

Наша регата “Перегони Незламних” продовжується, а ми вирішили розказати вам про те, як наші Адмірали тримали курс під час Covid та повномасштабної війни. Тому SalesDoubler поспілкувалися з Moneyveo, і от що дізналися.

Як увійшли у кризу ковіду, чи був якийсь антикризовий план?

Пандемія COVID-19 змінила весь сценарій розвитку галузі як в Україні, так і в усьому світі. Перед бізнесом постало безліч викликів. З одного боку, кількість звернень за онлайн-кредитами значно зросла. Але з іншого боку, компанії були змушені переглянути скорингові моделі та знизити обсяги кредитування, щоб зменшити ймовірність неповернення коштів. До того ж, у 2020 році відбулися серйозні зміни в законодавстві, яке регулює діяльність небанківських організацій. Одні пов’язані з пандемією, інші стали результатом розвитку ринку та галузі. Незважаючи на виклики та складності, з’явилися й нові можливості. Наприклад, для Moneyveo 2020 став роком проривних рішень, які змінили стандарти діяльності не тільки для небанківських організацій, але і для fintech-галузі. Весь час ми знаходились у пошуку кращих пропозицій, постійно впроваджували інновації та відточували сервіс під потреби клієнтів згідно з поточними світовими трендами.  

Варто зазначити, що пандемія відчутно прискорила діджиталізацію багатьох галузей. І ми вкотре переконалися, що обрана нами стратегія Digital 360 правильна та дієва. На ній заснована модель скорингу Moneyveo. У нас вона автоматизована, побудована на технологіях штучного інтелекту та машинного навчання. Завдяки цьому у 2020 році ми змогли покращити динаміку повернення кредитних коштів та зменшити частку проблемної заборгованості. А розбіжність між очікуваними та фактичними показниками у даному контексті становила менше 0,5%. 

Напередодні ковіду ми автоматизували та перевели в онлайн абсолютно всі бізнес-процеси. А згодом вирішили поділитися своїм успішним досвідом із усіма, хто зіткнувся з такою необхідністю. Тому разом із Міністерством цифрової трансформації України команда Moneyveo запустила освітній серіал для приватних підприємців “Переведення бізнес-процесів в онлайн”. Це практичний кейс про те, як налагодити роботу у новому режимі. 

Дуже цікаво, що за часи пандемії ви не просто встояли, а ще і удосконалились. Є щось основне, чим більше всього пишаєтесь?

Одним із головних досягнень 2020 року став наш вихід на ринок Азії. Незважаючи на всесвітній локдаун, нам вдалося у віддаленому режимі успішно запустити бізнес у В’єтнамі. Більше того, вже в перші дні роботи сервісу там почалися видачі онлайн-кредитів. 

А як вигрібали на початку повномасштабної війни? 

З першого дня війни і до другої половини квітня Moneyveo скасувала нарахування будь-яких процентів за всіма своїми кредитними продуктами. З початку війни ми припинили бізнес-діяльність. Насамперед ми мали надати психологічну підтримку співробітникам, для когось треба було організувати евакуацію у безпечне місце, а колегам, які опинилися на фронті – допомогти з амуніцією (у перші дні війни її особливо не вистачало). Потім усі зусилля компанії були спрямовані на допомогу нашим військовим. Це був і залишається одним із пріоритетних векторів корпоративної соціальної відповідальності Moneyveo. Упродовж останніх чотирьох років компанія на постійній основі підтримує українських воїнів  З 2018 року розпочалося співробітництво Moneyveo з оперативним командуванням “Північ”. До війни компанія передавала військовим оргтехніку, плотери для друку мап, телекомунікаційне обладнання для забезпечення якісного зв’язку. У період російської агресії співробітники з власної ініціативи зібрали та перерахували кошти на закриття термінових потреб розвідників. Moneyveo також допомогла відновити інфраструктуру центру, яка постраждала внаслідок боїв за Чернігів, передавши бійцям меблі, техніку тощо.  

Компанія продовжує опікуватися українськими військовослужбовцями, які отримали поранення. З 2020 року Moneyveo фінансово підтримує БФ «Відродження Захисників України» (Revived Soldiers Ukraine), метою якого є надання медичної допомоги та реабілітаційних послуг для наших воїнів у США та в Україні. Раніше ми вже закупили портативні апарати УЗД для військових шпиталів. Крім того, ми сплатили покупку генератора і тепловізора для військових частин, перерахували понад 12 000 000 грн на користь ЗСУ, купили кілька одиниць техніки та різне екіпірування для бійців, а також надіслали кошти на гуманітарну допомогу постраждалим від війни. Ми переконані, що підтримка української армії – маст-хев для бізнесу зараз.  

Це неймовірна допомога і ми дуже пишаємося тим, що співпрацюємо з такою компанією, як Moneyveo. Впевнені, що ви не плануєте зупинятись. Яким бачите майбутнє?

Наразі усі ми проходимо безпрецедентний досвід розвитку нашого суспільства, коли зусилля держрегуляторів, бізнесу, споживачів спрямовані на єдину спільну мету – наближення перемоги України. Тому наша компанія і далі буде цьому сприяти: допомагати військовим, платити податки, збільшуючи державний бюджет тощо. Звичайно ж ми робитимемо усе можливе, щоб забезпечити нашим громадянам завжди легкий та швидкий доступ до кредитних коштів. Тож ми продовжимо працювати над продуктами, сервісом, впровадженням нових compliance-інструментів в обслуговуванні клієнтів, дотримуючись місії компанії та її ключових цінностей. 

Не можемо не спитати про назву. Чому саме Moneyveo?

Назву підібрав засновник компанії Михайло Лизанець на сайті businessnamegenerator.com. Онлайн‑генератор брендів запропонував з’єднати англійське слово Money з іспанським Veo. 

«Вийшло символічно: Moneyveo – “бачу гроші”» 

Михайло Лизанець, засновник компанії Moneyveo 

До речі, перший логотип, синьо‑зелену галку, він власноруч намалював у програмі Photoshop. Лого прослужило компанії п’ять років. 

Ми звикли завершувати інтерв’ю приємними спогадами про різні рекламні кампанії. А у вас точно знайдеться така. 

Найбільше запам’яталась усім реклама за участю героїв гумористичного «Вар’яти-шоу». Ця реклама швидко набрала популярності і стала ідеєю для численних мемів. Тарас і Сава – веселі друзі. У них кардинально протилежні методи вирішення питань, але ж хтозна – одного разу і Тарас може стати Красавою. 

В інтерпретації Moneyveo та креативного агентства Havas Ukraine, яке створило ролик, хлопці втілюють нас із вами. Це звичайні люди: вони також час від часу потрапляють у нестандартні, курйозні та іноді навіть кумедні життєві ситуації, які можуть вирішити додаткові гроші. 

Але Тарас навіть не намагається щось змінити. Він користується допотопним телефоном, завжди ходить в одних і тих самих шкарах, мучиться з антеною і ламповим телевізором, а відпустку проводить на річці з наметами.   

Ну, а Сава живе на повну. Він знає: коли потрібні додаткові гроші, Moneyveo виручить без зайвих запитань. Сава класно вдягається, користується сучасними гаджетами, насолоджується відпочинком на морі – він справжній Красава! 

Основна ідея відео – брати від життя все. І ми бажаємо цього кожному! Пропонуємо ще раз переглянути ролик і придивитися до наших героїв. Хто вам більше імпонує – Тарас, Сава чи, може, красуні-єнотки, які танцюють і підтримують хлопців у будь-якій ситуації? 

Чому тобі варто обрати офери Moneyveo :

• Постійне удосконалення та впровадження нових compliance-інструментів в обслуговуванні клієнтів;
• Вчасні та гарантовані виплати;
• Оперативне оформлення кредиту;
• Ринкова ставка;
• Кредитування і підтримка 24/7.

Лий на офери Moneyveo  та отримуй більше миль. Зустрінемося на фініші.

Бажаємо тобі успіху та попутного вітру у регаті. І пам’ятай: “Великі цілі досяжні, коли рухаєшся заданим курсом!”